河北儿童医院开通免费“在线问诊”服务，上线首日问诊突破3000人

2020-03-11咱家健康

孩子感冒发烧该不该去医院？疫情当下同样是流感及肺炎的高发季，面对出现症状的宝宝，是否该去医院就诊成为不少家长担心的问题。

2020年2月18日，河北省儿童医院联合河北咱家健康软件科技有限公司共同研发上线专家免费“发热门诊服务平台”，医院298名三甲儿科医生在线免费接诊。上线首日问诊患者即达3000余人次。截至3月9日，总访问量已达到129万余人次，患者咨询量1000余人次，咨询患者遍布全国25个省。

据相关专家介绍，当前本来就是流感高发季，今冬小儿肺炎的发病率也较高，不少出现症状的患儿家长非常焦虑，一方面不敢耽误病情，另一方面又担心当下疫情严重，到医院发生交叉感染，小病变大病。就情况来看，儿童虽然不是发病的主要人群，但仍然要做好防范措施。

为了解决这一问题，河北省儿童医院将服务阵地搬到线上，家长只需关注“河北省儿童医院”微信公众号，点击菜单栏“智慧医院-在线问诊”即可享受免费发热门诊咨询服务。

据了解，负责线上义诊的专家都是省儿童医院知名专家，是一支专业型、专家型的医疗团队。专家们将进行线上接诊，与家长进行一对一的问询答疑。进入系统后，为了方便和快速了解孩子症状，需要家长先简单描述一些信息，包括年龄、体重等，有无疫区接触史，目前不适症状有哪些等。除了文字描述，家长还可以把相关图片等资料在线发给医生，将根据这些信息作出初步判断，并进行下一步问询，记录孩子症状，提供进一步指导。