省级定点医院24小时线上发热门诊!河北省胸科医院线上咨询助力战“疫”

2020-03-11咱家健康

“王大夫您好，我昨天开始有轻微的感冒，请问这与新冠肺炎有关吗?”

“您好。请问除了感冒，还有其他症状吗?有没有去过疫区或与来自疫区的人员有过接触史?”

1月28日上午，市民刘女士通过河北省胸科医院互联网医院24小时发热咨询门诊向医生问诊，医生在接诊后对刘女士相关症状进行详细询问，并耐心解答。“听说省胸科医院是咱们河北省的新冠肺炎省级定点医院，它的网上门诊，那真的是又权威又专业，我们动动手指就能求医问药，避免来回奔波交叉感染的风险，这个举措太便民了！”刘女士表示。

疫情初期，河北省胸科医院联合河北咱家健康软件科技有限公司在1月24日紧急开通了24小时在线发热咨询门诊。医院充分发挥互联网诊疗咨询服务在疫情防控中的作用，免费为市民提供有关新型冠状病毒肺炎的在线咨询、问诊及就医指导。

截至3月9日，河北省胸科医院线上门诊上线医生271名，患者总浏览量1369758次，总访问数86018人次，成交订单2288个，接诊患者遍布全国26个省。

“疫情防控期间，我们安排了发热门诊的专家在线接诊，线上问诊能分流，使预检筛查端口前移，极大帮助线下发热门诊。疫情早期，大家有恐慌心理，实际筛查出来，很多都是普通症状。”河北省胸科医院相关负责人说，这一事半功倍的创新举措，能让群众及时获得健康评估和专业指导，精准指导患者有序就诊，减轻了一线发热门诊就诊排队的压力，降低了交叉感染的风险，缓解了市民恐慌情绪。负责人提醒，有类似疑问的市民可以先在线上进行问诊，自我隔离观察。

手机用户可关注微信公众号“河北省胸科医院”，点击微信菜单栏中的”互联网医院”或者搜索“e健联”小程序，进入互联网医院后点击“发热咨询门诊”，在填写相关信息并描述自身症状后等待医生接诊。

下一步，河北省胸科医院互联网医院还将根据实际情况和需要，逐步开放更多的功能，通过互联网诊疗咨询服务切实方便居民就医，保障居民的生命健康安全。